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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité a été publiée le 1er mai 2020 et mise à jour le 16 mai 2020. Elle régit les conditions de confidentialité de notre site Web, situé sur attrava.com, et les outils que nous vous fournissons (le « site Web » ou le « service »). Tous les termes en majuscules non définis dans notre politique de confidentialité ont la signification spécifiée dans nos conditions d’utilisation accessibles sur https://attrava.com/fr/legal/

Votre vie privée

Notre site Web respecte toutes les exigences légales pour protéger votre vie privée. Notre politique de confidentialité est une déclaration légale qui explique comment nous pouvons collecter des informations auprès de vous, comment nous pouvons partager vos informations et comment vous pouvez limiter notre partage de vos informations. Vous verrez les termes dans notre politique de confidentialité qui sont en majuscules. Ces termes ont des significations telles que décrites dans la section Définitions ci-dessous.

Définitions

    • Données personnelles: Les données personnelles désignent des données sur un individu vivant qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).
    • Données d’utilisation: Les données d’utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du service, soit par l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
    • Cookies: Les cookies sont de petits éléments de données stockés sur l’appareil d’un utilisateur.
    • Responsable du traitement: Le responsable du traitement désigne une personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités et la manière dont les données personnelles sont ou doivent être traitées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes responsables du traitement de vos données.
    • Processeurs de données (ou fournisseurs de services): Le processeur de données (ou les fournisseurs de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du responsable du traitement. Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.
    • Sujet des données: Le sujet des données est toute personne vivante qui fait l’objet de données personnelles.
    • Utilisateur: L’Utilisateur est la personne utilisant notre Service. L’Utilisateur correspond à la Personne Concernée, qui fait l’objet de Données Personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d’informations à différentes fins pour vous fournir et améliorer notre service.

Types de données collectées

    • Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais sans s’y limiter: adresse e-mail, nom, adresse, état, province, code postal / code postal, ville, cookies et données d’utilisation.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du matériel marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir une partie ou la totalité de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

    • Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur l’accès et l’utilisation du Service (« Données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, unique identificateurs d’appareil et autres données de diagnostic.

    • Données de suivi et de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité de notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service.

Exemples de cookies que nous utilisons: les cookies de session (nous utilisons ces cookies pour faire fonctionner notre service) et les cookies de préférence (nous utilisons ces cookies pour mémoriser vos préférences et divers paramètres).

Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées à différentes fins:

    • Pour fournir et maintenir notre service
    • Pour vous avertir des changements de notre service
    • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
    • Pour fournir un support client
    • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service
    • Pour surveiller l’utilisation de notre service
    • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
    • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou que vous avez interrogés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations

Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour se conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Nous conserverons également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de votre données et autres informations personnelles.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de telles informations représente votre accord pour ce transfert.

Divulgation de données

    • Transaction d’affaires. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.
    • Divulgation pour l’application de la loi. Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Base juridique du traitement des données personnelles en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de TermsFeed pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Attrava peut traiter vos données personnelles car:

    • Nous devons passer un contrat avec vous
    • Vous nous avez donné la permission de le faire
    • Le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas outrepassé par vos droits
    • À des fins de traitement des paiements
    • Pour se conformer à la loi

Vos droits à la protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. TermsFeed vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants:

    • Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous.
    • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
    • Le droit de s’opposer. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.
    • Le droit de restriction. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
    • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
    • Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque TermsFeed s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données de notre collecte et de l’utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Avis « Ne vendez pas mes informations personnelles » aux consommateurs californiens en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA)

En vertu de la CCPA, les consommateurs californiens ont le droit de:

    • Demander qu’une entreprise qui collecte des données personnelles d’un consommateur divulgue les catégories et les éléments spécifiques de données personnelles qu’une entreprise a collectés sur les consommateurs.
    • Demander qu’une entreprise supprime toutes les données personnelles sur le consommateur qu’une entreprise a collectées.
    • Demander qu’une entreprise qui vend les données personnelles d’un consommateur, ne vende pas les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons 30 jours pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Les fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés et des individus tiers pour faciliter notre service (« fournisseurs de services »), pour fournir le service en notre nom, pour exécuter des services liés au service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

    • Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic sur le site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser d’avoir mis votre activité sur le Service à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web Google Confidentialité et conditions: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Paiements

Nous pouvons fournir des produits et / ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, les processeurs de paiement).

Nous ne conserverons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir la gestion sécurisée des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont:

Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse à aucune personne de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et / ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que le changement ne prenne effet et nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées que nous avons fournies sur notre page Contact.

Infolettre

353 rue Saint-Nicolas
Bureau 200
Montréal (Québec)  H2Y 2P1

398 Avenue Road
Bureau 423
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